Agent / Agente de back-office
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Saint-Paul-Trois-Châteaux, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
ICKO, est une référence dans le domaine de l'apiculture, producteurs et distributeurs de matériels apicoles. Notre savoir-faire s'appuie sur plus de 75 ans d'expérience et de services aux côtés des apiculteurs. Vous avez une sensibilité environnementale et le goût du challenge ? D'un battement d'ailes, vous pouvez nous aider à renforcer notre équipe de vos valeurs ! Mission Nous recherchons notre futur Back Office Commercial et ventes à distance H/F au sein de notre siège social à Saint Paul trois Châteaux. Rattachée au Responsable de service, vous travaillez en collaboration avec l'équipe commerciale. Vous intervenez auprès d'une clientèle d'apiculteurs amateurs et professionnels, ainsi que de revendeurs, pour la vente de matériels apicoles et produits de la ruche. Interlocuteur direct des points de vente : o Appui aux demandes de nos magasins o Centralisation et dispatching des appels en fonction des services o Traçabilité des demandes magasins o Analyse des besoins : récurrences/ causes o Réalisation de procédures afin de faciliter la gestion commerciale Interlocuteur direct des commerciaux itinérants : o Création & gestion des comptes[...]